Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [JJ mois AAAA] · Conforme à la Loi 25 (Québec)

La protection de vos renseignements personnels est importante pour l'Équipe Maman & Moi, courtières immobilières résidentielles affiliées à Sutton 1608. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous fournissez volontairement, notamment lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou prenez rendez-vous :

• votre prénom et votre nom ;
• votre adresse courriel ;
• votre numéro de téléphone ;
• les renseignements sur votre projet immobilier que vous choisissez de partager (achat, vente, évaluation, message).

2. Pourquoi nous recueillons ces renseignements

Nous utilisons vos renseignements uniquement pour :

• vous répondre et fixer un rendez-vous ;
• vous accompagner dans votre projet d'achat, de vente ou d'évaluation ;
• assurer le suivi de votre dossier.

Nous ne vendons jamais vos renseignements et ne les utilisons pas à des fins de publicité de tiers.

3. Prise de rendez-vous et outils tiers

Pour la gestion de nos rendez-vous, nous utilisons Google Agenda (Google Calendar / Google Workspace). Lorsque vous réservez une rencontre, les renseignements nécessaires sont traités et hébergés par Google, dont les serveurs peuvent être situés à l'extérieur du Québec. Google est tenu de protéger vos renseignements conformément à ses propres politiques de confidentialité.

4. Témoins (cookies) et technologies

Les polices d'écriture sont chargées via Google Fonts, ce qui peut transmettre votre adresse IP à Google.

Nous utilisons Google Analytics afin de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et d'en améliorer le contenu. Cet outil peut déposer des témoins (cookies) sur votre appareil et transmettre certaines données, dont votre adresse IP, à Google, dont les serveurs peuvent se trouver à l'extérieur du Québec. Vous pouvez en tout temps refuser ou supprimer ces témoins dans les paramètres de votre navigateur, ou installer le module de désactivation de Google Analytics.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements uniquement le temps nécessaire pour répondre à votre demande et respecter nos obligations légales et déontologiques (OACIQ), après quoi ils sont détruits de façon sécuritaire.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit :

• d'accéder aux renseignements que nous détenons sur vous ;
• de les faire rectifier s'ils sont inexacts ;
• de retirer votre consentement en tout temps ;
• de demander qu'ils soient supprimés, dans les limites prévues par la loi.

Pour exercer ces droits, écrivez au responsable indiqué plus haut.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l'accès non autorisé.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.